Hoe houd je grip op je business als je je klant (of prospect) voorlopig
alleen online via een video call kunt ontmoeten?
Arckus helpt u op weg met 9 heldere, makkelijk uitvoerbare tips.
U zit in een spagaat. Het verkoopproces is een van de factoren om u te onderscheiden van uwconcurrentie. Persoonlijk contact neemt daarbij een belangrijke plaats in, maar is vanwege de RIVM-maatregelen ook de komende weken c.q. maanden niet mogelijk. De producten of diensten die u levert zijn maatwerkoplossingen en de gebruikelijke vervolgstap na het verkoopproces bestaat normaliter uit doelgericht projectmanagement om uw dienst of product goed op te leveren.
Wat nu? Zijn er mogelijkheden om ook nu competitief bezig te zijn in uw branche en uw concurrentie tóch een stap voor te blijven? Jazeker! Maak van en nadeel een voordeel. Zorg dat uw verkoopproces ‘coronaproof’ is, door succesvol te zijn in goed geregisseerde online meetings. Bijkomend voordeel is, dat online meetings vaak minder tijd kosten, omdat reistijden vervallen. Zorg wèl dat u uw online bespreking zorgvuldig voorbereidt. Want alleen met een goede internetverbinding redt u het niet…
Bereid doel en structuur van het gesprek dus goed voor. Log 3 tot 5 minuten voor aanvang van het gesprek in.
Gesprekken met meerdere deelnemers?
Vraag heel regelmatig om feedback. Begrijpen jullie elkaar?
Verstrek regelmatig samenvattingen van de bespreking.
Als je online werkt in c.q. kijkt naar een document:
- benoem dan expliciet aan welke paginanummers, plaatjes of kaders je refereert.
- benoem ook waar de focus ligt: boven- of onderkant van het scherm, links rechts, etc.
- gebruik je document ook om notities in te maken, die voor beide partijen zichtbaar zijn.
Beperk de bespreking tot ca. 45 minuten en eindig met een samenvatting en belangrijkste acties.




Hulp nodig bij het inrichten van een effectieve verkoopaanpak?
inclusief het opzetten van succesvolle online meetings? Arckus helpt!
Wilt u commerciële groei realiseren met meetbaar rendement én meer gebruik maken van online meetings met uw klanten? Arckus levert u op korte termijn een in de praktijk geborgde vorm van Commercieel Interim Management. Op tijdelijke basis levert het u meetbaar resultaat voor drie veel voorkomende commerciële uitdagingen:
1. Groei van volume en/of marge
2. Groei met commerciële innovaties
3. Persoonlijke groei
Dit Commercieel Interim Management, specifiek ontwikkeld voor de maakindustrie, realiseert commerciële groei op maat met meetbaar rendement voor uw onderneming.